In spatele fiecarei stiri prin care se anunta numirea unui top manager e, de multe ori, un CV. Radu Furnica, fondator al Leadership Development Solutions, a citit pana acum circa 100.000 de CV-uri si inca n-a obosit. Cum se vede Businessul romanesc prin ochii unui om care a evaluat istoria profesionala, talentul si calitatile de lider a mii de aspiranti la pozitiile de top din marile companii?

„O gramada de oameni confunda managementul prost cu destinul“, obisnuia sa spuna Kin Hubbard, un umorist american care a trait la inceputul secolului trecut. Replica, desi rostita in urma cu aproape un veac, ar putea ilustra una dintre premisele pe care se intemeiaza azi businessul lui Radu Furnica, cel mai experimentat cautator roman de top manageri, fondator al Leadership Development Solutions (LDS). Pentru ca Furnica asta face, de fapt – incearca sa-si ajute clientii sa nu ajunga niciodata in nefericita situatie de a confunda managementul prost cu destinul.
Multumita meseriei in care a nimerit, dupa cum spune, din intamplare, Furnica a ajuns sa stie mai multe despre framantarile businessului romanesc decat ar putea afla vreodata orice observator, oricat de atent – fie el finantist, politician, macroeconomist, tehnocrat, consultant ori istoric al economiei. Pentru ca, fie ca e vorba de industria auto, FMCG, ori sistemul bancar, Furnica a ajuns, prin natura meseriei pe care spune ca o iubeste „din tot sufletul“ – tocmai pentru ca i-a oferit „privilegiul de a sta de vorba cu cei mai destepti si mai intelepti oameni care au muncit in tara asta in ultimii 12 ani“ –, sa cunoasca maruntaiele a sute de companii, nevoile lor, disfunctionalitatile, victoriile, esecurile. Este, deci, depozitarul unei istorii nestiute a capitalismului romanesc, una in care inaintea bataliilor pentru cote de piata ori pentru profit se duce una pentru talente – care sunt, in Romania, mai putine decat suntem dispusi sa recunoastem. „Eu cred ca trebuie sa o lasam mai usor cu laudatul (performantelor romanesti – n.r.) si sa ne suflecam manecile si sa trecem la treaba“, pentru ca Romania inca se afla „undeva, intr-un ev mediu“, spune Furnica fara ocolisuri, daca se raporteaza la lumea businessului international.
Un client occidental i-a spus la un moment dat, dupa ce si-a dat seama cat de complicat si de dificil e mediul romanesc de afaceri, ca el, Radu Furnica, ar fi un fel de „talent warlord“ – un razboinic care se bate sa gaseasca acei oameni cu talent de conducere.
Daca o astfel de comparatie e justificata, atunci se poate spune ca razboiul lui Furnica – pe vremuri capitan de marina, mai apoi refugiat, in ultimii ani ai comunismului, in Olanda – a inceput in 1995 dintr-o intamplare si nu s-a incheiat nici azi. Ba chiar s-a complicat.

PROIECTUL NR. 1.Primul client al lui Radu Furnica, pe atunci proaspat intors acasa din Olanda, in 1996, ca sef al operatiunilor liderului mondial in executive search, Korn/Ferry International, a fost un producator de tu-tun, Japan Tobacco International (JTI) – pe atunci se numea inca RJ Reynolds. Iar primul „proiect“, cum se exprima el, e Gil da Lazar, fost jurnalist la „Romania libera“ si „Europa Libera“ in anii ‘90, fost purtator de cuvant al MAE, care a intrat – cu ajutorul putin experimentatului, pe atunci, Radu Furnica – in lumea businessului de multinationala. Au trecut zece ani, iar Gilda Lazar tot Corporate Affairs Director la JTI este si azi – un exemplu ideal de ceea ce industria considera a fi o alegere temeinica. „M-a sunat, s-a recomandat si mi-a propus sa particip la un interviu pentru un job in comunicare la o mare companie“, isi aminteste Gilda Lazar, care atunci lucra la Ministerul Afacerilor Externe. Au urmat o serie de interviuri, la care, spune ea, „am pus eu mai multe intrebari sefilor RJ Reynolds de-atunci decat mi-au pus ei mie, pentru ca ziaristul din mine a sugrumat omul de comunicare si «diplomatul»“. Dupa interviuri, Lazar a colaborat trei luni cu cei ce aveau s-o angajeze, pana la urma: „Urma sa vedem daca ne potrivim, eu cu compania – atat de bine ne-am potrivit incat suntem si astazi impreuna“.
Asadar, punct ochit, punct lovit de la primul proiect. Au urmat alte 400, toate pentru marile companii romanesti ori pentru multinationalele venite aici, printre care, spune Furnica, se numara Chase Manhattan Bank, RJ Reynolds, Lafarge, Nestle, Orkla Foods, Renault, Heineken, MasterCard, EuroBank, Millennium Bank ori Unilever. Cateva nume de oameni carora interviul cu Radu Furnica le-a schimbat cursul carierei? Alisz Kosza, venita din Ungaria, acum CEO la Orkla Foods Romania. Marius Melesteu, care ocupa postul de director comercial al Brau Union Heineken. Manuela Plapcianu, country CEO EFG Eurobank si general manager Bancpost. „Mi-e teama ca, desi nu uit pe nimeni din cei cu care am lucrat, sigur nu-i puteti enumera chiar pe toti“, glumeste Furnica. Cine-ar mai fi? O categorie aparte in memoria lui Furnica sunt managerii romani care acum lucreaza peste granite. Unul ar fi Marcel Cobuz, fost CEO Lafarge Romania, care acum e CEO al Lafarge Indonezia. Tot la Lafarge, dar la headoffice-ul din Paris, a ajuns Costin Borc, fost CEO Lafarge Agregate Romania.
Situatii in care a dat gres? Exista, natural, cateva: cinci, mai exact. Furnica isi aminteste cu precizie motivele fiecarui esec in parte. In doua dintre cazuri, persoanele pe care le-a recomandat au mintit in legatura cu backgroundul lor professional – au spus ca au lucrat la companii de renume, ceea ce s-a dovedit in cele din urma fals. In alte doua proiecte, cei recomandati nu au facut fata standardelor impuse de companiile angajatoare. Ultimul dintre cele cinci cazuri e insa dea dreptul trist: persoana recomandata de Radu Furnica a muncit atat de mult pentru a ramane in compania care tocmai o angajase incat a ajuns in spital.
Fondatorul LDS spune ca in toate cele cinci cazuri – care inseamna o rata de esec de 1,25% din totalul proiectelor derulate – a continuat sa lucreze, fara bani, in cadrul aceluiasi contract, pentru a gasi inlocuitori.

„TREBUIE SA EXISTE SI VOCI REALISTE pe langa corul de laudatori ai sistemului de invatamant, ai fortei de munca destepte si ieftine, ai spiritului «descurcaret». NU SUNTEM CEI MAI TARI NICI DIN ZONA, NICI DIN EUROPA, NICI DIN LUME“

DE LA KFI LA LDS. Dar cum a ajuns un absolvent al Institutului de Marina din Constanta expert in industria de executive search, dupa cativa ani petrecuti, incepand cu 1989, in Olanda? „Nu eu am ales acest tip de business, el m-a ales pe mine“, spune Furnica, a carui cariera s-a schimbat in 1995, dupa o discutie cu un reprezentant al Korn/Ferry International (KFI) – cea mai mare companie de executive search din lume – care a decis sa-i incredinteze infiintarea biroului din Romania. Evident, Radu Furnica a facut pionierat – nu exista aici nici o piata de executive search; existau doar firme de recrutare de personal, nici macar firme de headhunting.
Ajuns aici, fondatorul LDS face o precizare: compania sa „nu face headhunting si trebuie sa corectez aceasta catalogare, foar te frecventa de altfel, dar ne conforma cu realitatea. Pentru ca, pur si simplu, noi facem altceva“.
Cu Radu Furnica, KFI si-a inceput asadar activitatea in Romania in 1996. In 2001 insa, compania americana, lovita de crahul dot-com, de recesiune si de marile scandaluri care au zguduit America corporatista, a vrut sa mute biroul de la Bucuresti la Viena, pentru o coordonare regionala a afacerilor. Furnica s-a opus, asa ca biroul fondat in 1996 s-a transformat in Leadership Development Solutions (LDS), compania lui Furnica – cu tot ce implica asta, inclusiv riscuri. LDS a pastrat o relatie privilegiata cu KFI, al carei reprezentant exclusiv in Romania e si acum. Vor bind de fundamentul deciziei lui de a schimba relatia cu KFI, spune ca i s-a parut ca nu poti opera bine din afara Romaniei: „Trebuie sa fim afectati de aceleasi probleme care ii afecteaza pe clientii nostri“, crede el, pentru a le intelege nevoile.
Radu Furnica spune ca firma lui e ceea ce se numeste „premium brand industry“, pentru ca nici unul dintre competitorii internationali ai KFI – Ergon Zender, Russel Reynolds, Spencer Stuart – nu are deocamdata operatiuni in Romania. „Vor veni si ceilalti mari jucatori (...) pentru ca piata va avea doar o tendinta de crestere, daca in urma unor problem politice nu se va ajunge la un blocaj major in mediul de business“, crede Furnica.
A primit Radu Furnica oferte de a-si vinde afacerea? Sigur, spune el fara a da vreun nume, dar n-a vrut sa vanda. „Voi face acest lucru, dar nu acum“, dezvaluie el, dar doar unei firme cu care LDS are acelasi sistem de valori. „Singura companie careia as fi tentat sa-i vand ar fi KFI“.

CATEVA CIFRE. Cum lucreaza, practic vorbind, un cautator de talente? Daca vorbim de comisioane, acestea sunt aceleasi pe care KFI le aplica la nivel international – 30.000-150.000 de euro, in functie de complexitatea contractului. Un comision mare, potrivit opiniilor de pe piata. Dar banii nu sunt totul nici macar intr-o lume al carei scop e sa faca bani; dincolo de cota comisioanelor, Radu Furnica spune ca esentiala e calitatea serviciilor, adau gand ca pachetul pe care il ofera include grija pentru detaliu, resurse, etape laborioase de selectie si de diagnoza.
„In aceste pro iecte, exista si o componenta de recrutare, dar nu la asta se reduce munca noastra“, spune Furnica: LDS isi invata clien tii, de exemplu, printer altele, cum sa-si atraga talente. „Mai mult de 20% din timpul meu de lucru il pe trec in conversatii de coaching, cu se niori executive care au nevoie de sfaturi in anumite momente ale carierei“, ex pli ca fondatorul companiei. „Sunt servicii pe care nu le taxam“. E vorba deci de un fel de mentenanta? „Sigur. Faptul ca am aceste conversatii ma ajuta pe mine, personal, sa inteleg economia, mediul, oamenii, reactiile, cauzele, efectele, consecintele unor decizii“. In privinta gasirii de top executivi, totul incepe cu o diagnoza. In primul rand e evaluata compania-client, care dureaza cam o saptamana – „au fost cazuri in care nu am batut palma, pentru ca dupa diagnoza am decis sa nu ne implicam, din diferite motive“, spune Furnica –, apoi clientului i se trimite o scrisoare cu solutiile. Daca cei doi potentiali parteneri se inteleg, e semnat contractul si incep intalnirile cu oamenii-cheie din companie.
Timpul mediu de lucru pe un proiect este de 42 de zile; cel mai lung proiect a durat insa 14 luni – a fost vorba despre o cautare globala pentru o companie multinationala din Romania, pentru mai multe posturi: CEO, CFO, COO. Uneori nu e vorba doar de cautarea propriu-zisa – intarzierile pot veni si din cauza unor schimbari de strategie a clientului dictate de ratiuni practice, care tin de piata.

„Toti clientii se plang de CALITATEA SLABA A TINERILOR ABSOLVENTI, care vin cu niste PRETENTII DE ANGAJARE ABSOLUT ABSURDE“

UN BUSINESS CU TALENTE. Materia prima pe care o cauta fostul capitan de marina comerciala Radu Furnica – prima lui meserie e un detaliu biografic care surprinde pe toata lumea – e talentul. In termeni financiari, businessul pe care neobosita cautare de oameni priceputi il genereaza e unul mic – estimat la 2 milioane de euro pentru anul fiscal 2007-2008 – dar rolul pe care un cautator de top manageri il are e, in mod evident, decisiv in dezvoltarea business-urilor cu vanzari de sute de milioane, chiar miliard e de european. Occidentalii au inteles de mult, tine sa sublinieze Radu Furnica, faptul ca mai importanta de cat banii si decat tehnologia e calitatea mintii umane si talentul de a conduce o organizatie. Pentru ei e clar deja ca „omenirea are mult mai putini oameni intelepti, capabili sa conduca, decat are nevoie“ –, in vreme ce noi inca mai trebuie sa invatam asta.
Si nu numai asta. Piata muncii din Romania, privita din perspectiva unui om care a citit 100.000 de CV-uri de aspirant la functii de top, e intr-o criza adanca – in special cea a tinerilor profesionisti. Criza de competente e unul dintre subiectele preferate ale lui Furnica, care-si justifica imediat cu cifre diagnosticul. „Am dat un anunt pentru o prima cercetare in vederea identificarii unor top manageri pentru o corporatie din Romania, in «Financial Times», in urma caruia am primit 2.000 de CV-uri. Dintre acestea, cam 1.800 se potriveau cu ceea ce cautam“, isi aminteste in el. Cum stau lucrurile aici? Un experiment la alta scara facut de fondatorul LDS a dat un rezultat descurajant: „In urma unui asemenea anunt (in Romania – n.r.), am primit 200 de CV-uri, din care abia am putut lua in considerare 2-3“. Tocmai de aceea si-a propus fondatorul LDS sa infiinteze o a treia companie, Talent Gate, al carei scop e sa intocmeasca o harta a talentului romanesc de viitor, pentru ca aici evaluarea se face strict dupa note, ceea ce este si insuficient, „si nesemnificativ, in lipsa altor criterii, cum ar fi abilitatile, personalitatea si altele“. Furnica invoca asa-numitul „efect Google“: dai cautare pe un cuvant, un domeniu, orice, si apar mii de rezultate. Care este cel pe care il cauti de fapt? Asa se intampla si in cazul tinerilor – dar daca Talent Gate isi va atinge scopul, vom avea prima initiativa multumita careia vor fi testati, intervievati si introdusi in baze de date cei mai valorosi tineri din Romania. Ce pregatire trebuie sa ai pentru a intra in atentia Talent Gate? Orice fel de pregatire de calitate, in orice domeniu: „In prezent, noi nu suntem interesati de toti cei ce isi cauta de lucru. Suntem extrem de interesati de cei mai buni profesionisti din aceasta tara“.
Sistemele de testare ii vor invata pe tineri si sa se autoevalueze corect, pentru ca acum prea putini stiu s-o faca. Si asta e o problema generala, crede fondatorul LDS. „Noi, romanii, ne-am obisnuit sa ne batem singuri pe spate si sa ne laudam cu gandul ca suntem un popor de oameni inteligenti si destepti (...). Nu suntem cei mai tari, nici din zona, nici din Europa, nici din lume“, crede Furnica, asumandu-si rolul de critic intr-un „cor de laudatori ai sistemului de invatamant, ai fortei de munca destepte si ieftine, ai spiritului «descurcaret» al natiei romane“.

O CHESTIUNE DE FLER? „Nu ma vedeam deloc lucrand altceva in afara de jurnalism“, spune Gilda Lazar, chiar daca incercase si „institutia purtatorului de cuvant“. Pentru ca, spune ea, „Radu are o capacitate extraordinara de a vedea“ dincolo de ceea ce omul din fata sa lasa sa se vada. Christian Esteve, fost sef al Renault pentru tarile estice, isi aminteste un alt lucru gandindu-se la cei cinci ani in care a lucrat cu Radu Furnica. De pe pozitia de strain, venit intr-o cultura economica total diferita de cea in care fusese format, a fost impresionat de capacitatea lui – pe care o califica drept „exceptionala“ – de a intelege economia si oamenii. „Practic, el ne traducea tot ceea ce ne inconjura: de la reactiile oamenilor pana la mersul fenomenelor economice“, povesteste Esteve, adaugand ca Furnica le-a oferit celor de la Renault „cheile (...), caile de a ne integra, fara de care am fi fost pierduti“.
Cum gaseste totusi Furnica oamenii de care clientii sai au nevoie? Nu exista, fireste, retete, dar fondatorul LDS spune ca evalueaza, pe langa experienta si studii, si maturitatea celui din fata sa, experienta de conducere, calitatile de lider. Se adauga, la observatiile personale, si referintele, discutiile cu apropiati, colaboratori directi sau accidentali.
Dar totul porneste de la CV-uri – in sistemul informatic al LDS sunt mii –, iar pentru un proiect se pleaca, dupa o selectie primara, de la un set de 50 de nume. Urmeaza o selectie secundara – in care au loc circa 20 de interviuri –, dupa care se intra in etapa finala, in baza unui short-list de cinci, maximum zece CV-uri. „Odata, l-am intrebat pe Radu la ce se gandeste el in momentul in care se intalneste cu cineva in ideea de a-l «potrivi» unui loc, unui job“, spune Ionut Popescu, fost ministru al Finantelor. „Mi-a raspuns ca incearca sa-si dea seama ce il pasioneaza mai mult pe acel om – banii, puterea sau sexul? Pentru mine, tanarul de 29 de ani de-atunci, a fost un raspuns absolut bulversant“.
Ce-l motiveaza insa pe Radu Furnica insusi? Ideea de talent, se pare, de talent in business. Planul lui e sa consolideze primul grup de executive search articulat, cu trei brate – pe care l-a denumit Leadership Alliance –, si care ar urma sa identifice fiecare talent din Romania pentru a-l plasa, mai apoi, in cel mai potrivit loc, fie ca e vorba de top management, middle management ori entry level management. Va urma, odata ce toate cele trei brate vor fi functionale – primele doua functioneaza deja, sub numele de Leadership Development Solutions respectiv Brain Bank, dar cel de-al treilea, Talent Gate, e inca in faza de proiect –, o initiativa care ar putea sa schimbe in sfarsit atmosfera din businessul romanesc. E vorba de Institute of Directors, o asociatie care ar trebui sa grupeze „cei mai luminati oameni“ din intregul mediu de afaceri si care, crede Furnica, va putea sa impuna si aici, in Romania, cuvenitele reguli de guvernanta corporatista – „confidentialitatea, respectul, corectitudinea, ca re acum nu sunt definite, prin urmare nici respectate“.
Si, dupa aceea? „Daca voi reusi sa fac aceste reguli, va fi varful existentei mele profesionale“, crede Radu Furnica. I-ar mai ramane, totusi, o misiune de indeplinit, poa te cea mai grea dintre toate. Sa mai caute un singur CEO, de data asta pe cel mai potrivit sa-i conduca propria afacere.

Un proiect integrat

Radu Furnica si-a propus sa acopere toate cele trei segmente ale cercetarii si recrutarii de personal pentru o companie: top, middle si new entry management. Deocamdata a infiintat doua companii independente. Cea de a treia e in faza de proiect si va completa un concept integrat de servicii sub umbrela unui nume comun: Leadership Alliance.

1996
LEADERSHIP DEVELOPMENT SOLUTIONS (LDS) TOP MANEGEMENT
Cea mai veche activitate a lui Radu Furnica pe domeniul executive search – pe care a desfasurat-o mai intai ca angajat al Korn/Ferry International, iar din 2001 prin propria firma, Leadership Development Solutions (LDS) – consta in cercetarea pietei de top management, consilierea si recrutarea celor mai bine pregatiti specialisti. Clienti sunt marile firme din Romania: Chase Manhattan Bank, RJ Reynolds, Lafarge, Nestlé, Orkla Foods, Renault, Unilever, Heineken, MasterCard, EuroBank, Millennium Bank

2006
BRAIN BANK (BB) MIDDLE MANAGEMENT
Aceasta a doua companie a lui Radu Furnica, infiintata anul trecut, se ocupa cu cercetarea si consilierea in recrutare pe palierul de middle management, de asemenea pentru marile firme din Romania. Este nivelul doi de management, practic cel mai apropiat de nivelul de top, „pepiniera“ cea mai la indemana pentru managementul de varf.

2007-2008*
TALENT GATE (TG) TINERI ABSOLVENTI
Este o a treia companie, in curs de infiintare, a lui Radu Furnica. Aceasta se va numi Talent Gate (TG) si va avea ca obiectiv cercetarea pietei si constituirea unei baze de date cat mai complete cu cei mai buni tineri absolventi romani. Talent Gate va avea sisteme de testare, de intervievare si de introducere in sistem, prin birourile sale regionale, ale celor mai valorosi absolventi din marile universitati din tara.

Cifrele lui Radu Furnica

Daca 11 ani de executive search ar putea fi redusi la cateva cifre, atunci activitatea fondatorului Leadership Development Solutions, Radu Furnica, ar putea fi reflectata astfel:

400 Numarul de contracte pe care compania le-a derulat din 1996 pana in prezent.

5 Numarul de contracte, din cele 400, apreciate de Radu Furnica drept esecuri – persoanele respective nu au corespuns ori nu au facut fata pozitiilor pe care au fost angajate.

2 mil. euro Cifra de afaceri a celor doua componente Leadership Alliance – companiile Leadership Development Solutions si Brain Bank – estimata pentru exercitiul financiar 2007-2008, dublu fata de cel precedent.

100.000 Numarul de CV-uri pe care Radu Furnica spune ca le-a cercetat in cei 11 ani de activitate.

30.000 euro Valoarea celui mai mic contract de executive search la Leadership Development Solutions.

150.000 euro Valoarea celui mai mare contract al lui Radu Furnica, potrivit declaratiilor sale

50 Numarul de angajati pe care Leadership Alliance il va avea cu toate cele trei entitati – Leadership Development Solutions, Brain Bank si Talent Gate.

Nr. 1 mondial

Korn/Ferry International (KFI) este cea mai mare companie din lume care ofera servicii complete in domeniul resurselor umane. Este prezenta in Romania prin compania lui Radu Furnica, Leadership Development Solutions – una dintre cele doua „alliance partnership“ ale KFI in Europa.

1. ISTORIE. Infiintata in 1969, in SUA, de catre doi asociati (Lester Korn si Richard Ferry), compania primeste in 1972 numele actual, Korn/Ferry International.

2. POZITIE. Numarul 1 mondial in servicii si solutii integrate in domeniul resurselor umane, la o diferenta de 160 milioane de euro cifra de afaceri anuala fata de locul 2, Ergon Zender.

3. RETEA. 70 de birouri in lume, dintre care 21 in Europa. Romania si Rusia sunt singurele tari in care KFI are par teneriate cu firme locale, in rest fiind prezenta in nume propriu.

4. SERVICII. Korn/Ferry International ofera solutii complete in domeniul cercetarii si recrutarii de capital uman pentru top si middle management (board/CEO services, executive search), servicii de „future step“ (pasii urmatori- tinerele talente) si solutii de leadership.